交管 12123 服务异常可能由多种原因导致，交管决以下是服务对应的解决办法。

网络问题是异常常见原因之一，您可检查手机网络，何解看其他在线 app 能否正常使用，交管决若不行，服务尝试重启数据连接或连接 WIFI。异常

软件方面，何解可能是交管决版本低或存在 bug，更新软件，服务或卸载后重新下载。异常

部分地区服务不够健全，何解那就等官网完善升级。交管决

主机房有问题的服务话，需等待工作人员检查。异常

登录次数过多也会异常，更改登录时间点。

访问量过多导致服务异常，可多登录几次或换时间点登录。

软件版本过低导致的 BUG，卸载后重新下载最新版。

系统维护时，耐心等待修复完成。

检查用户名和密码是否正确，清除浏览器缓存和 Cookie。

若上述方法都不行，联系交管 12123 客服，电话是 010-12123，微信公众号关注“交管 12123”，点击“帮助中心”—“人工服务”，客服网站是 https://12123.traffic.gov.cn/#/help。

(责任编辑：休闲)